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市交通运输局党组书记、局长刘勇参加12345接听活动

发布时间:2021-03-23?11:34访问次数: 信息来源:威海市交通运输局字号:[ ]


               

               

3月23日,市交通运输局党组书记、局长刘勇参加市热线办举行的12345热线上线接听活动。局部分班子成员、各业务科室负责人、各区市交通运输局分管负责人及各有关单位负责人参加。

在现场接听环节,共接到大红鹰登陆网址交通运输行业问题63件,直接答复38件,主要涉及私家车非法运营、大水泊机场网约车能否接单、巡游出租车到期更换车辆年限是否延长等问题,刘勇及局客运科负责人、交通运输综合执法支队负责人对相关问题进行了耐心解答。在直播威海节目采访环节,刘勇针对目前群众关心的私家车非法运营、部分偏远村庄出行不便等问题进行了重点解答,提出了具体整改措施。

活动结束后,刘勇立即主持召开了问题整改专题会议,通报了现场接听情况和1-2月份政务服务热线办理情况,对接线过程中群众反映的问题和工单办理过程中出现的问题进行逐一分析,明确各工单办理牵头负责人和具体责任单位、科室,要求各相关单位和科室连夜制定整改方案,第二天立马行动,抓紧整改,务求实效。刘勇同志最后强调,要牢固树立以人民为中心的发展思想,坚持问题导向、目标导向、结果导向,切实在重视程度上再提高、在办理效果上再强化、在督导考核上再严实,全力做好热线工单办理工作,实现办理过程满意率、办理结果满意率、综合满意率有新提升。






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