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威海市交通运输局政务新媒体应急预案

发布时间:2021-02-23?10:59访问次数: 信息来源:威海市交通运输局字号:[ ]


一、总则

1、编制必要性

为提高市交通运输局处理网络与信息安全突发事件的能力,形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制,确保微博微信等政务新媒体的运行安全、数据安全舆论宣传的信息系统安全,提高应对网络信息安全突发事件的能力,特制定本预案。

2、适用范围

1)“威海交通”微信公众号

2)“威海交通运输”新浪微博

3、事件界定

恶意篡改:账号密码等遭泄露、窃取,主页内容被攻击篡改,新媒体出现非法内容等。

设备丢失:账号管理者手机丢失。

人为失误:因为个人操作失误和玩忽职守,造成了安全事故。

4、工作原则

1)坚持预防为主,科学防范。落实防范措施,加强日常监测、预警,完善制度建设,在管理、技术、人才等方面采取多种措施,共同构筑安全保障体系。

2)明确职责,快速反应。按照自身职责分工新媒体管理人员、审核人员担负起监测预警和应急处置责任。

规范应急处置措施与操作流程,加强技术储备,加强演练与培训,实现突发事件应急处置工作的科学化、程序化与规范化。

二、组织结构及职责

成立威海市交通运输局政务新媒体的应急领导小组局主要领导任组长,分管领导任副组长,各科室负责人为成员,局办公室承担具体工作,开展安全监测、预警、调查、研判等工作,并及时汇报。

三、预防预警及应急演练

1、预防

1)提高思想认识,严格落实岗位责任制,加强岗位值班,责任人员要保持24小时联络畅通。

2)定时对账号密码进行更换,使用强口令密码;不在非工作、家庭场合登录系统账号(紧急情况除外);认真做好政务新媒体账号的日检、周检、月检、季检、年检工作。及时发现和排除不安全隐患,确保政务新媒体的安全运行。

3)严格遵守政务新媒体相关运营规定,禁止链接商业性网站,不在新媒体运营设备使用来源不明的U盘等外接设备,预防计算机感染上病毒,造成安全隐患。

2、检测、预警

1)相关人员坚守岗位,严密监视做好每天的信息审核推送工作,确保新媒体正常运营。重要时间节点,要强化值守,增加技术力量,全力保障信息及账号安全。

2)对检测出的异常状态,应及时通知有关科室,立即做出处理,并按照程序逐级上报。

3)及时接收上级单位的信息预警通报,第一时间内做出应急反应。

3、培训

政务新媒体责任科室,应增强管理人员、审核人员对新闻宣传和政务新媒体工作重要性的学习,增强全体人员的忧患意识、责任意识和应对能力,要有计划地对有关人员进行培训,提高专业技能。

4、应急演练

政务新媒体责任科室,要结合实际,有计划、有重点地组织对相关预案进行模拟演练。

四、应急处置

1、事件报告

政务新媒体由管理人员及审核人员密切监视信息内容。发现政务新媒体出现非法信息时,管理人员应立即向科室负责人通报情况,再由科室负责人向分管负责人逐级汇报,并立即启动应急预案,控制事态,消除隐患,注意保存证据,及时做好处理并向应急领导小组报告。

2、处置措施

1)政务新媒体发布要严格遵守《国务院办公厅大红鹰登陆网址推进政务新媒体健康有序发展的意见》(国办发﹝2018123号)和《国务院办公厅关于政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标》的相关规定,按照相关技术手册和应急处理方案及时做好相关处置,防止事态蔓延。

2)及时调查取证。在应急恢复过程中尽量保留相关证据。

3)同各科室相互配合,通力协作,以最快的速度解决突发事件,恢复正常工作。

4事件发生后,要对起因、性质、影响、责任等进行调查和总结评估,及时撰写总结报告。吸取经验和教训,提出处理意见和整改措施。杜绝类似事件再次发生。

本预案自发布之日起施行,由局办公室负责解释。






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